NUSANTARAKALTIM,BERAU-Keberadaan gedung pelayanan terpadu di Kepulauan Derawan mendapat perhatian dari DPRD Berau. Anggota DPRD Berau, Saga, meminta agar fasilitas yang telah dibangun tersebut dapat dimanfaatkan secara maksimal untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Menurutnya, bangunan yang representatif harus diimbangi dengan sistem pelayanan yang baik agar keberadaannya benar-benar dirasakan manfaatnya oleh warga.

Ia menilai pelayanan administrasi di kampung perlu mulai diarahkan ke sistem digital agar proses pengurusan dokumen masyarakat menjadi lebih cepat dan efisien.

“Pelayanan harus mengikuti perkembangan zaman. Sistem digital penting agar masyarakat lebih mudah mengurus administrasi,” ujarnya.

Selain digitalisasi layanan, Saga juga menyoroti pentingnya peningkatan kapasitas aparatur kampung melalui pelatihan pelayanan publik. Menurutnya, keramahan dan profesionalisme petugas menjadi faktor penting dalam memberikan kenyamanan bagi masyarakat.

Ia juga mendorong agar fasilitas di dalam gedung dibuat lebih ramah bagi seluruh kalangan, termasuk penyediaan akses bagi penyandang disabilitas, ruang menyusui serta ruang tunggu yang nyaman.

Tak hanya difungsikan sebagai pusat pelayanan masyarakat, gedung tersebut juga dinilai memiliki potensi untuk mendukung sektor pariwisata di Derawan.

Saga mengusulkan agar pemerintah kampung menyediakan pusat informasi wisata di dalam gedung pelayanan terpadu guna membantu wisatawan yang datang ke kawasan wisata tersebut.

Menurutnya, keberadaan informasi wisata seperti peta destinasi, brosur hingga layanan pemandu lokal akan menjadi nilai tambah bagi wisatawan yang berkunjung ke Derawan.

Selain itu, ia meminta pemerintah kampung memperhatikan pemeliharaan gedung secara berkala agar fasilitas yang telah dibangun tidak cepat rusak maupun terbengkalai.

Ia berharap gedung pelayanan terpadu tersebut dapat menjadi pusat pelayanan masyarakat yang modern sekaligus mendukung pengembangan pariwisata di kawasan pesisir Berau.Reporter:Akmal I Editor: Sarno